Microsoft Wordを使用中に「ライセンス認証されていない製品」というエラーが表示されることがある。このエラーは、Office 365の認証に問題がある場合に発生するが、アプリのインストール不備が原因となるケースもある。この記事では、正しいアカウントでの再ログイン、サブスクリプションの有効期限確認、そしてOfficeの再インストールという3つの方法でこのエラーを解消する手順を紹介する。

Microsoft Wordで発生するエラーの原因とは？

Microsoft Wordで「ライセンス認証されていない製品」というエラーが表示される原因は、主に3つに分類される。第一に、Office 365のアカウントに関連する認証の問題で、正しいアカウントでサインインしていない場合に発生しやすい。第二に、サブスクリプションの有効期限が切れている可能性があり、この場合もエラーが表示される。

さらに、アプリケーションのインストールや更新に失敗しているケースもある。Microsoft 365アプリが正しくセットアップされていない場合、認証エラーが表示されることがある。この問題を解消するには、各要因を1つずつ確認し、適切に対処する必要がある。

解決策1：正しいアカウント情報で再ログイン

Microsoft Wordでエラーが発生した場合、まず確認すべきは使用しているアカウント情報である。Office 365のサブスクリプションが紐づけられている正しいアカウントでログインしていないと、エラーが表示されることが多い。Wordを開き、画面右上のアカウントアイコンから現在使用中のアカウント情報を確認する。

もし誤ったアカウントでログインしている場合は、「別のアカウントでサインイン」を選択して、正しいアカウント情報を入力する。その後、コンピュータを再起動することで、問題が解決する可能性が高まる。この手順により、誤認されたライセンス情報が正確に反映され、エラーの発生を防げる。

解決策2：サブスクリプションの有効期限を確認

サブスクリプションの有効期限が切れている場合も、「ライセンス認証されていない製品」エラーが発生することがある。この場合、Microsoftの公式サイトにアクセスし、ログイン後「サービスとサブスクリプション」ページでステータスを確認することが重要である。

もし有効期限が切れている、または更新が必要であると表示されている場合は、「管理」オプションから再契約を行う必要がある。再契約後は、すぐにアプリケーションが正常に認証されるようになる。更新後もエラーが続く場合は、アカウント情報を再確認することを推奨する。

解決策3：Officeアプリを再インストールして問題を解消

Officeアプリのインストールが不完全な場合、エラーが発生する可能性がある。これを解決するためには、Microsoft 365アプリを一度アンインストールし、再インストールを行うことが有効である。「設定」から「アプリと機能」に移動し、Microsoft 365を選択してアンインストールする。

その後、Microsoftの公式サイトにアクセスし、再度「サービスとサブスクリプション」ページからインストールを実行する。指示に従いアプリを再インストールし、コンピュータを再起動することで、インストール不備によるエラーを解消できる。これにより、再インストール後のアクティベーションが正常に行われ、Wordを含むOfficeアプリを再び利用可能になる。